Politique de confidentialité détaillée
 

Site web: https://www.josee-gauthier.com

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Josée Gauthier, en tant qu'activité de mentorat spirituel indépendante, collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles.

Je m'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés, et à traiter vos informations de manière responsable et transparente.

2. Responsable du traitement des données

Josée Gauthier,4A rue de la République, 26600, La Roche-de-Glun,France,SIRET: 82795192200026, Email: joseegauthier.fr@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Je peux collecter les données suivantes, uniquement avec votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat:

Via le formulaire de contact

• Nom, prénom, Adresse email, Message/objet de la demande

Via l'inscription à la newsletter

• Prénom, Adresse email

Via la réservation de séances/services

• Nom, prénom, Adresse emailNuméro de téléphone, Informations partagées lors des échanges préalables

Via les outils de mentorat

• Informations échangées lors des séances (notes personnelles, objectifs, parcours), Données liées au suivi de l'accompagnement

Via la facturation (si applicable)

• Adresse postale, Informations bancaires (conservées par le prestataire de paiement, pas par moi), Historique de paiements

Via la navigation sur le site

• Adresse IP, Type de navigateur et système d'exploitation, Pages consultées, Durée de visite, Données collectées via cookies (voir section 8)

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes:

Gestion des demandes

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact, Traiter les demandes d'information

Communication et newsletter

• Envoi de la newsletter (avec votre consentement préalable), Informations sur les événements, rencontres guidées, actualités, Envoi d'offres ou de contenus (uniquement si vous avez accepté)

Prestations de mentorat

• Organisation et gestion des séances, Suivi personnalisé de l'accompagnement, Préparation et animation des rencontres guidées

Gestion administrative et comptable

• Facturation, Tenue de la comptabilité, Conservation des factures (obligation légale)

Amélioration du site

• Analyse de la navigation pour améliorer l'expérience utilisateur, Statistiques de fréquentation (anonymisées)

5. Base légale du traitement

Les traitements de vos données personnelles sont effectués sur la base:

• De votre consentement: Newsletter, formulaire de contact, cookies non essentiels, De l'exécution d'un contrat: Prestations de mentorat, facturation, D'une obligation légale: Conservation des factures (10 ans selon le Code de commerce), D'un intérêt légitime: Amélioration du site, sécurité, lutte contre la fraude

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en me contactant.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées:

Données de contact et communication

• Formulaire de contact: 3 ans à compter du dernier contact, Newsletter: Jusqu'à désinscription, puis suppression immédiate

Données liées aux prestations

• Dossier client (séances, suivi): 3 ans après la fin de l'accompagnement, Factures et données comptables: 10 ans (obligation légale)

Données de navigation

• Cookies analytiques: 13 mois maximum, Logs serveur: Conservation temporaire par l'hébergeur (voir section 10)

Droit à l'effacement

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données (voir section 11), sauf si une obligation légale impose leur conservation.

7. Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Je peux utiliser certains services tiers qui traitent les données en mon nom, uniquement dans le cadre de mon activité, et sous contrat de confidentialité:

Services utilisés actuellement

Brevo (anciennement Sendinblue) - Newsletter

• Localisation: Union Européenne (conforme RGPD)

• Finalité: Envoi de la newsletter

• Données transmises: Prénom, email

• Politique: https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/

Wix - Hébergement du site

• Localisation: Israël (pays avec décision d'adéquation UE)

• Finalité: Hébergement technique du site

• Données: Logs de connexion (IP, pages visitées, dates)

• Politique: https://www.wix.com/about/privacy

Outils de paiement (si applicable)

• Les informations bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé

• Je ne conserve jamais vos coordonnées bancaires

Services potentiels (avec votre consentement)

Google Drive / Outils MCP

• Si vous autorisez la connexion avec vos outils (Google Drive, etc.) lors d'une conversation avec l'assistant IA du site

• Uniquement sur demande explicite, jamais par défaut

• Vous gardez le contrôle total et pouvez révoquer l'accès à tout moment

Obligation légale

En cas d'obligation légale (demande d'une autorité judiciaire, fiscale), je peux être amenée à communiquer vos données aux autorités compétentes.

8. Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur le site. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis)

• Cookies de session pour le fonctionnement technique du site, Cookies de sécurité

Cookies de mesure d'audience (consentement requis)

• Google Analytics ou outil équivalent (si activé), Finalité: Statistiques de fréquentation anonymisées, Durée: 13 mois maximum

IMPORTANT: Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé sans le consentement préalable de l'utilisateur.

Cookies tiers (consentement requis)

• Cookies liés aux vidéos intégrées (YouTube, SoundCloud), Cookies réseaux sociaux (si boutons de partage présents)

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment:

• Modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies du site, Paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies, Supprimer les cookies déjà déposés, Attention: Bloquer tous les cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données:

• Hébergement sécurisé (Wix - certification ISO 27001), Connexion HTTPS (chiffrement des échanges), Accès restreint aux données (seule Josée Gauthier y a accès), Sauvegardes régulières, Mots de passe sécurisés

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Vous reconnaissez les risques inhérents à Internet.

10. Logs techniques de l'hébergeur

L'hébergeur Wix collecte automatiquement des informations techniques de connexion pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site:

Données collectées automatiquement:

• Adresse IP, Date et heure d'accès, Pages visitées, Type de navigateur et système d'exploitation, Référent (site d'où vous venez)

Finalité: Fonctionnement technique, sécurité, détection d'abus

Conservation: Temporaire (selon politique Wix)

Accès: Ces logs sont conservés par l'hébergeur. Josée Gauthier n'y a pas accès directement et ne les exploite pas, sauf en cas d'incident de sécurité ou d'obligation légale.

11. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants:

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que je détiens.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si une obligation légale impose leur conservation (ex: factures).

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection (newsletter, offres).

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci (newsletter, cookies).

Directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l'effacement ou la communication de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits?

Par email: joseegauthier.fr@gmail.com

Informations à fournir:

• Nom, prénom

• Email utilisé lors de l'inscription

• Nature de votre demande

• Copie d'une pièce d'identité (en cas de doute sur l'identité)

Délai de réponse: 1 mois maximum (peut être prolongé de 2 mois si la demande est complexe)

12. Recours auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle:

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
Site: https://www.cnil.fr
Adresse: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone: 01 53 73 22 22

13. Transfert de données hors UE

Certains prestataires peuvent stocker ou traiter des données en dehors de l'Union Européenne:

Wix (Israël)

• Israël bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (niveau de protection équivalent au RGPD)

En cas d'utilisation d'autres services hors UE, des garanties appropriées seront mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield si applicable).

14. Modifications de la politique de confidentialité

Josée Gauthier se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou des pratiques.

Les mises à jour seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière modification.

Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles:

Email: joseegauthier.fr@gmail.com
Site web: https://www.josee-gauthier.com

Dernière mise à jour: 31 décembre 2025